| Характеристики | | Характеристики | Эта книга написана в виде четких рекомендаций, которые готовы к применению. ,,Рекомендации проверены на практике за время работы Международной консалтинговой группы Business Solutions International. ,, ,,Цель книги: определить задачи и роль филиалов в организационной структуре предприятия, разработать стратегию развития филиалов, определить основные этапы и порядок открытия филиала, устранить возможные проблемы взаимодействия между филиалом и центром. ,, ,,Содержание: ,,1. Организация филиальной сети. ,,1.1. Причины и цели создания филиалов. Типы филиальной структуры и типы филиалов в зависимости от целей, ,,1.2. Основные функции филиалов и ключевые факторы успеха их выполнения, ,,1.3. Особенности централизованного и децентрализованного управления. Рамки полномочий и самостоятельности филиала, ,,1.4. Положение о филиале и внутренние документы по управлению филиальной сетью. ,,2. Открытие филиала. ,,2.1. Предпосылки для принятия решения об открытии филиала и анализ целесообразности открытия филиала, ,,2.2. Анализ целесообразности открытия филиала, ,,2.3. Анализ конкурентной ситуации и анализ стейкхолдеров. Оценка и минимизация рисков при открытии филиала, ,,2.4. Планирование открытия и деятельности филиала. Структура плана и бюджета, ,,2.5. Формирование команды филиала: подбор, тимбилдинг, «запуск» работы, подходы к развитию и стимулированию, ,,2.6. Формирование и развитие клиентской базы филиала, ,,2.7. Система показателей для контроля и оценки результативности филиала, ,,2.8. Анализ динамики развития филиала. Жизненный цикл филиала. ,,3. Проблемы взаимодействия центра и филиалов. ,,3.1. Принципы взаимодействия головного офиса и филиала, процедуры работы, ,,3.2. Проблема информационного взаимообмена между центром и филиалом. Система обратной связи, ,,3.3. Бюджетирование филиалов: плюсы и минусы, ,,3.4. Проблема невыполнения филиалом решений центра, ,,3.5. Реализация единой и дифференцированной региональной (ценовой, ассортиментной, сервисной, кредитной, закупочной, кадровой) политики, ,,3.6. Реализация общих для всей филиальной сети программ с учетом региональных особенностей, ,,3.7. Разрешение конфликтных ситуаций между центром и филиалами. ,,4. Основные итоги и выводы. |
Перед покупкой уточняйте технические характеристики и комплектацию у продавца
|